قسطوں پر فون بیچنا اب تقریباً ہر موبائل دکان کا بڑا حصہ ہے۔ کسٹمر ایک ساتھ پوری قیمت نہیں دے سکتا، قسطوں میں دے سکتا ہے — اس لیے فروخت بڑھتی ہے۔ لیکن ساتھ کچھ خطرے بھی آتے ہیں۔ نیچے سب سے عام پانچ خطرے اور انہیں کم کرنے کے طریقے ہیں۔
1۔ کسٹمر قسط دینا بند کر دیتا ہے
سب سے بڑا خطرہ یہی ہے۔ فون ہاتھ میں آنے کے بعد کئی لوگ چند قسطیں دے کر رک جاتے ہیں۔ حل: فون میں ایسا لاکر رکھیں جو قسط باقی ہونے پر فون لاک کر دے۔ فون چلانا ہے تو قسط دینی ہی ہوگی — یہی اصول سب سے زیادہ مؤثر ہے۔
2۔ فون ری سیٹ کر کے لاک سے بچنا
بہت سے کسٹمر جانتے ہیں کہ فون فیکٹری ری سیٹ کرنے سے ایپ مٹ جاتی ہے۔ حل: لاکر اس طرح لگایا جائے کہ ری سیٹ اور ہٹانے کا راستہ بند رہے، اور کوشش کرنے پر دکان کو الرٹ جائے۔ فروخت کے وقت دکان کے Gmail سے فون کا FRP چالو رکھنا بھی ضروری ہے۔
3۔ کسٹمر غائب
پتا بدل لینا یا نمبر بند کر دینا بہت عام ہے۔ حل: فروخت کے وقت NID، پتا اور ایک ضامن کی معلومات رکھیں، اور فون کی لائیو لوکیشن دیکھنے کا انتظام ہو۔
4۔ کھاتے کا حساب الجھ جانا
سو کسٹمرز کی قسطیں کھاتے میں رکھیں تو کس نے کتنا دیا، کس کا کتنا باقی — غلطی ضرور ہوگی۔ حل: ہر قسط والی فروخت سافٹ ویئر میں معاہدے کے طور پر رکھیں، تاکہ واجبات کی فہرست ایک کلک میں مل جائے۔
5۔ سارا مہینہ فون کر کے پیسے مانگنا
قسط کے دن ہر ایک کو فون کرنے میں وقت اور صبر دونوں لگتے ہیں۔ حل: تاریخ سے پہلے خود بخود SMS ریمائنڈر اور فون کی اسکرین پر نوٹس، اور ایسا انتظام کہ کسٹمر bKash/Nagad سے آسانی سے ادا کر سکے۔
آخری بات
قسط کا خطرہ مکمل طور پر صفر نہیں کیا جا سکتا، لیکن صحیح اصول اور ٹول ہوں تو کافی حد تک کم کیا جا سکتا ہے۔ تب زیادہ کسٹمرز کو اعتماد کے ساتھ قسطیں دی جا سکتی ہیں — اور فروخت بھی بڑھتی ہے۔
مزید پڑھیں: EMI فروخت کا business model · FRP lock guide · ڈیوائس لاکر · لائیو لوکیشن
