কিস্তি দেরি হওয়ার সবচেয়ে সাধারণ কারণ — কাস্টমার ভুলে যায়। তাই ফোন লকের আগেই একটা সহজ কাজ অনেক কাজে দেয়: রিমাইন্ডার।
কখন রিমাইন্ডার পাঠাবেন
- কিস্তির তারিখের কয়েক দিন আগে — প্রস্তুতির সময় দিতে।
- তারিখের দিন সকালে।
- দেরি হলে পরের দিন — লক হওয়ার আগে শেষ সুযোগ হিসেবে।
রিমাইন্ডারে কী লিখবেন
ছোট আর পরিষ্কার: কত টাকা, কবে, কীভাবে দেওয়া যাবে (বিকাশ/নগদ নম্বর বা দোকান), আর দোকানের যোগাযোগ নম্বর।
নিজে নিজে পাঠানো
একশো কাস্টমারকে হাতে SMS পাঠানো সম্ভব না। সফটওয়্যার নিজে নিজে পাঠালে কেউ বাদ পড়ে না, আর আপনার সময়ও বাঁচে।
পেমেন্ট সহজ রাখুন
রিমাইন্ডার পেয়ে কাস্টমার যেন এক মিনিটে কিস্তি দিতে পারে — অ্যাপ থেকে বিকাশ/নগদে দেওয়ার ব্যবস্থা থাকলে আদায় অনেক বাড়ে।
আরও পড়ুন: কাস্টমার অ্যাপ ও SMS · EMI business model · কিস্তির ৫টা ঝুঁকি
